Home Reviews
Reviews with 3 stars are displayed.
Back to all reviews
Contact us. We are ready to answer any questions you may have about our products.
Send a question
Andreas
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir geben auf unserer Website eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen nach Deutschland an – in Ihrem Fall waren es genau 5 Tage, also innerhalb der angegebenen Frist.
Falls es für Sie dennoch zu lange war, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu beliefern!
Simone
Andreas
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie kein Geschenk von uns erhalten haben. Wir haben bereits eine Lösung für Sie gefunden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Nachricht von uns.
Alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Simone
Andreas
Gentile Max,
la spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 100€. Il costo del contrassegno, se non si paga in anticipo, è sempre addebitato.
Grazie per la comprensione
Simone
Andreas
Grazie per il feedback, Flavio.
Purtroppo il pagamento con carta di credito non è attualmente possibile. Tuttavia, oltre al pagamento tramite bonifico bancario, è possibile scegliere di pagare in bitcoin o in contrassegno. Il pagamento in contrassegno è possibile per acquisti superiori a 29 € e se viene selezionata la spedizione a domicilio.
Simone
Andreas
Gentile Giuseppe,
Grazie per la sua valutazione. In caso di qualsiasi problemi non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre disponibili a risolvere tutti gli eventuali problemi.
Simone
Andreas
Gentile Simone,
i regali che possono essere scelti variano regolarmente :)
Cordialmente,
Simone
Andreas
Buongiorno Giulia,
Ci dispiace che abbia avuto problemi con il corriere. Purtroppo, dalla nostra posizione non possiamo fare nulla al riguardo. Spetta sempre alla persona che consegna i pacchi. Le consigliamo di contattare direttamente il corriere che le ha consegnato il pacco per presentare il suo reclamo.
Cordialmente,
Simone
Andreas
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo suggerimento. Purtroppo, nella sua zona c'è spesso un problema con la consegna delle spedizioni in contrassegno. Sebbene abbiamo già presentato numerose lamentele, la situazione non è migliorata. Attualmente, il nostro partner logistico non ci offre un'alternativa per la consegna in Italia. Tuttavia, non ci sono problemi con le spedizioni pagate in anticipo. Inoltre, può scegliere il ritiro presso uno dei tanti Fermpoint. Pertanto, consigliamo di considerare il pagamento anticipato per i prossimi ordini.