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Reviews

4.9

Reviews 912 · Excellent

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2 weeks ago
Ware bis heute leider nicht erhalten ! Schade war früher immer zufrieden
Oliver krasovc

Andreas

Vielen Dank für Ihr Feedback, Oliver.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails – wir haben Sie bereits wegen Ihrer nicht zugestellten Bestellung und einer möglichen Lösung für diese unangenehme Situation kontaktiert.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Simone

2 months ago
Prodotti mai arrivati.. corriere pessimo!!!!
Manuelito

Andreas

Gentile Manuelito,

La abbiamo già contattata la scorsa settimana e stiamo aspettando le Sue istruzioni riguardo alla spedizione del Suo nuovo ordine.

Simone

3 months ago
Mi dispiace ma non ho ricevuto l'oggetto del mio ultimo acquisto....il corriere BRT da' come tentata consegna ma non ricevuta ma questo è falso...come fare per risolvere l'ordine?
Eugenio Gencarelli

Andreas

Gentile Cliente,

siamo molto dispiaciuti che il pacco non sia stato consegnato con successo. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema.

Simone

3 months ago
Buona serata, non mi e' stato recapitato l'ordine da parte del corriere BRT, loro hanno scritto che io non l'ho accettato l'ordine. NON E' VERO. Se gentilmente potete provvedere a farmi recapitare l'ordine che hanno mandato indietro SENZA CONTATARMI. Da voi ho acquistato altri prodotti è ne sono rimasto soddisfatto. OTTIMO NEGOZIO e prodotti. Grazie
luigi

Andreas

Gentile Luigi,

ci dispiace che abbia avuto problemi con il corriere. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo sulla società di spedizione e non possiamo quindi influenzare il loro lavoro. Continuano a verificarsi problemi soprattutto con gli ordini con pagamento alla consegna. Attualmente stiamo cercando nuove soluzioni di consegna per evitare ulteriori inconvenienti. È consigliabile anche il pagamento anticipato, in quanto in tali casi i problemi di consegna sono meno frequenti.

Per rispedire l'ordine e discutere delle opzioni di consegna, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Cordialmente,
Simone

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